Термины

Исполнитель -  индивидуальный предприниматель Котерева Ольга Владимировна

Заказчик -  лицо, принявшее условия Оферты путем акцепта

Оферта -  предложение Исполнителя заключить договор о предоставлении информационных услуг на условиях, содержащихся в Оферте

Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты

Сайт -  сайт, размещенный по адресу: https://kurs.bereginyaclub.ru/masterskaya_izobilie 

Ресурсы -  Телеграм (далее - Платформа), Телеграм-чат, GetCourse и другие средства, используемые Исполнителем для оказания Услуг

Материалы - совокупность текстовых, графических, аудио, видеоматериалов и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по определенной теме

Доступ - право Заказчика пользоваться материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом

Тариф - определенный набор услуг, которые Заказчик приобретает по установленной стоимости

Эфир -  групповой дистанционный прямой эфир с Исполнителем 

Подписка - форма доступа к Материалам, предполагающая ежемесячные платежи и предоставление права пользоваться Материалами в течение оплаченного периода

Бонусные услуги - услуги, которые Исполнитель оказывает на безвозмездной основе. Данный вид услуг не влияет на стоимость услуг Исполнителя, предоставляется добровольно, по желанию Исполнителя

Чат - чат в мессенджере, основной целью которого являются предоставление материалов, ответы Исполнителя по возникающим вопросам и коммуникация с Заказчиком

Обратная связь -  услуга по предоставлению ответов на вопросы и рекомендаций посредством Чата в период оказания услуг. 

Политика обработки персональных данных -  документ, размещенный на Сайте, определяющий порядок обработки персональных данных Заказчика. 

1. Акцепт Оферты

1.1. Заказчик вводит в форме на Сайте и (или) передает свои контактные данные другим способом, в целях заключения и исполнения Договора, а именно:

1.1.1. фамилия, имя, отчество;

1.1.2. номер телефона;

1.1.3. адрес электронной почты.

1.2. После введения контактных данных Заказчик выбирает доступный в платежном агрегаторе способ оплаты.

1.3. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик:

1.3.1. подтверждает, что ознакомился и безусловно принимает (акцептует) условия Оферты;

1.3.2. дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.

1.4. С момента поступления оплаты на счет Исполнителя, Договор считается заключенным.

2. Предмет Договора

 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги путем предоставления Доступа к одному (или нескольким) комплектов Материалов (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить их. 

 2.2. Исполнитель может оказывать Услуги на условиях Подписки. По истечении срока Подписки Доступ прекращается, если Заказчик не произвел оплату следующего периода.

 2.3. Исполнитель оказывает Услуги в онлайн формате с помощью Ресурсов.

 2.4. Исполнитель предлагает следующие Услуги:

Подписка “Мастерская женского развития “ИЗОБИЛИЕ””, включает в себя:

предоставление Доступа к Материалам

предоставление доступа в Чат

проведение Эфиров в соответствии с календарем, указанном в чате

Бонусные услуги: пополнение Материалов, дополнительные методички, гайды и другие информационные материалы, специальные рубрики по выбору Исполнителя

Подробное описание Услуг, итоговое наполнение указано на Сайте. 

2.5. Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний, формирования навыков зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.6. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является:

• предоставление Услуг в установленные сроки;

• предоставление Услуг в установленном объеме.

Иные критерии не являются критериями качества.

 2.7. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания Услуг. 

 2.8. Услуги носят исключительно информационный характер.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в соответствии с условиями, указанными в Договоре.

3.2. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с расписанием, опубликованном на Ресурсах.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. обеспечить себе доступ в Интернет и использование Ресурсов;

3.3.2. следить за сообщениями на Ресурсах;

3.3.3. следить за расписанием публикации Материалов.

3.4. Моментом начала оказания Услуг считается предоставление доступа к любой Услуге (в том числе доступа в Чат, доступа к Ресурсам и др.).

3.5. Если доступ к Материалам предоставляется Заказчику в полном объёме одновременно, моментом начала оказания Услуги считается дата направления Заказчику ссылки для Доступа к Материалам. После предоставления Доступа возврат денежных средств не осуществляется, так как услуга оказана в полном объеме.

3.6. Если Заказчик воспользовался данными для входа на Ресурсы либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что ему не был предоставлен доступ.

3.7. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком поэтапно по мере их оказания Исполнителем:

3.7.1. доступ к Материалам — с момента их размещения на Платформе и открытия доступа Заказчику;

3.7.2. проведение Эфиров —  с момента его завершения либо размещения записи на Ресурсах (если предусмотрено);

3.7.3. доступ в Чат — с момента направления ссылки Заказчику;

3.7.4. обратная связь является услугой по требованию в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ и считается оказанной в момент ее предоставления, окончания срока оказания Услуг, либо при отсутствии запроса со стороны Заказчика.

3.8. Услуги считаются оказанными вне зависимости от того воспользовался Заказчик доступом к Материалам, правом присутствовать на Эфире или другой услугой, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

3.9. Обратная связь предоставляется в соответствии с установленным графиком. Заказчик соглашается с тем, что график ответов и порядок взаимодействия регулируются внутренними правилами Исполнителя на Тарифе..

3.10. Стороны не подписывают отдельных документов для подтверждения факта надлежащего оказания Услуг. Услуги считаются принятыми, если в течение 3 календарных дней с момента их оказания Заказчик не направил мотивированных возражений.

4. Стоимость Услуг

4.1. Итоговая стоимость Услуг указывается на Сайте.

4.2. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и не облагается НДС согласно пункту 11 статьи 346.43 Налогового кодекса РФ 

4.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. 

5. Порядок оплаты Услуг

5.1. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке, указанном на Сайте. 

5.2. Заказчик оплачивает услуги любым из доступных в платежном агрегаторе способов либо иным способом, согласованным с Исполнителем, в том числе по реквизитам расчетного счета на основании индивидуального счета.

5.3. Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полной стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.

5.4. При оплате Услуг Заказчик согласен получить один кассовый чек со способом расчета "Полный расчет" в момент внесения стоимости Услуг, без последующего формирования второго кассового чека в момент оказания услуг в полном объеме.

6. Отзывы об Услуге

6.1. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком, а именно: 

6.1.1. оставление комментариев на Ресурсах;

6.1.2. отзывы;

6.1.3. фото-, аудио- и видео, направленные на Ресурсы, 

будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. 

6.2. Исполнитель вправе осуществлять фото-, аудио- и видеосъемку Эфиров и иных мероприятий, проводимых в рамках оказания Услуг.

6.3. Исполнитель вправе использовать информацию, выложенную Заказчиком, а также материалы, созданные в процессе оказания Услуг: 

6.3.1. в рекламных, демонстрационных, презентационных видео и портфолио;

6.3.2. для публикации на сайте или в социальных сетях Исполнителя, в том числе для продвижения услуг;

6.3.3. в любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих законодательству.

6.4. Заказчик дает свое согласие на использование изображения, аудио- и видеозаписи со своим участием (включая изображение и голос) в сети Интернет без ограничения по территории, способу и срокам использования, без выплаты вознаграждения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительное право на Материалы и другие результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД), принадлежит Исполнителю.

7.2. Заказчик обязан:

7.2.1. воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на РИД;

7.2.2. немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения авторских прав Исполнителя;

7.2.3. не распространять в сети Интернет (на различных сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах, группах), не размещать и не продавать РИД Исполнителя;

7.2.4. не предоставлять свой доступ к информации, полученной от Исполнителя, третьим лицам;

7.2.5. не передавать свой логин и пароль для входа на Ресурсы третьим лицам;

7.2.6. не покупать Материалы в складчину;

7.2.7. не перерабатывать информацию любым способом, не создавать на ее основе новые РИД.

7.3. Заказчик может цитировать РИД с обязательным указанием имени Исполнителя и ссылки на его аккаунт в социальных сетях.

7.4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что доступ к Ресурсам и Материалам предоставляется исключительно одному Заказчику. Передача Материалов или предоставление доступа третьим лицам, в том числе с целью совместного использования, является нарушением условий Договора.

7.5. В случае обнаружения факта нарушений Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата денежных средств.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от получения услуг в одностороннем порядке. Для этого Заказчик направляет письменное заявление на электронный адрес Исполнителя.

8.2.В заявлении должно быть указано:

8.2.1. ФИО;

8.2.2. дата оплаты;

8.2.3. наименование Услуг;

8.2.4. банковские реквизиты, с которых был произведена оплата.

8.3. При наличии оснований для возврата Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате. 

8.4. Размер суммы к возврату рассчитывается следующим образом:

8.4.1. до момента начала оказания Услуг - в полном объеме.

8.4.2. если Заказчику оказаны не все услуги - с учетом стоимости Услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора:

Подписка “Мастерская женского развития “ИЗОБИЛИЕ””, стоимость Услуг в рамках 1 календарного месяца - 100%, где:

100% - предоставление Доступа к Материалам, предоставление доступа в Чат, проведение Эфиров в соответствии с условиями, указанными на Сайте и Чате

Бонусные услуги: пополнение Материалов, дополнительные методички, гайды и другие информационные материалы, специальные рубрики по выбору Исполнителя

При этом, расходы Исполнителя, понесенные до расторжения Договора (в том числе комиссии сервисов, банков, эквайринга, платежных систем и др.) возмещаются за счет Заказчика.

8.4.3. после оказания Услуг в полном объеме - денежные средства не возвращаются.

8.5. Если Заказчик отказывается от исполнения Договора, то Исполнитель:

8.5.1. прекращает оказание Услуг;

8.5.2. ограничивает доступ к Ресурсам в течение 24 часов с момента получения заявления.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке, если Заказчик совершает одно из следующих действий:

9.1.1. нарушает права Исполнителя в отношении РИД (раздел 7); 

9.1.2. нарушает правила поведения и распорядка, установленные Исполнителем.

9.2. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.

9.3. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком какого-либо результата, так как это зависит: 

9.3.1. от действий Заказчика, его самостоятельных решений;

9.3.2. индивидуальных особенностей и личных качеств;

9.3.3. скорости внедрения полученных знаний и информации. 

Никакая информация и материалы, представленные Исполнителем при оказании услуг, не могут являться гарантией достижения результата.

9.4. Исполнитель не несет ответственность за физическое и психическое состояние Заказчика. Никакие знания и информация не предназначены для использования в качестве прямых инструкций к действию.

9.5. Приобретение каких-либо товаров из Материалов Исполнителя не является обязательными условиями оказания Услуг и носят исключительно информационный характер. 

9.6. Заказчик самостоятельно принимает на себя ответственность и риски, связанные с принятием самостоятельных решений 

9.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, других сервисов, которые он использует при оказании Услуг, но гарантирует принимать все возможные меры для их устранения.

9.8. При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 3-кратной стоимости Материалов.

9.9. Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа за нарушение раздела 7  Договора Заказчиком в размере 500 000 рублей и (или) выплаты компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ за каждый случай нарушения со стороны Заказчика.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке внести изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента опубликования Оферты на Сайте. 

10.2. Досудебные претензии направляются:

10.2.1.Исполнителю – по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, 

10.2.2. Заказчику – по адресу электронной почты, указанной при акцепте Оферты.

10.3.Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 календарных дней с момента ее получения на соответствующий адрес электронной почты.

10.4. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Котерева Ольга Владимировна

Инн 633000095839

Адрес: Санкт-Петербург Ул. Невьянская 26

счет: р/c 40802810055000401527,БИК 044030653,

к/с 30101810500000000653

Телефон 8 921 865 62 00

Эл. почта olga@koterev.com